Kogo szukamy?:
Osoby, która będzie wspierać obsługę klientów pozyskanych w wyniku działań marketingowych.
Kim jesteśmy? Geobear – skandynawska firma dostarczająca innowacyjne usługi z zakresu geoinżynierii (wzmocnienia gruntu i budynków za pomocą iniekcji geopolimerowych).
1. OBSŁUGA KLIENTA
– odpowiadanie na telefoniczne zapytania klientów
– logowanie zapytań w systemie sprzedażowym (zapewniamy szkolenie i wsparcie)
– zarządzanie kanałami skąd pozyskujemy zapytania: telefony, maile, komunikatory w social media: FB, messenger, LinkedIn, Instagram, Twitter)
– umawianie badań gruntu w domach klientów
– zarządzanie ewentualnymi reklamacjami
– pozyskiwanie opinii i referencji ze strony klientów, po wykonaniu usługi (tygodniowe & miesięczne logowane w CRM)
– pozyskiwanie listów referencyjnych od Klientów (od B2B w postaci pisemnej, od B2C w postaci np. Opinii na FB lub w Google)
– przeprowadzanie innych pogłębionych wywiadów z klientami (np. dlaczego nie zdecydował się na usługi naszej firmy, bądź dlaczego wybrał inne rozwiązanie/firmę)
– zarządzanie danymi w CRM (j/w zapewniamy szkolenie i wsparcie)
2. POZOSTAŁE PRACE ADMINISTRACYJNO-BIUROWE:
– windykacja zaległych płatności
– zarządzanie przepływem dokumentów: faktury (logowanIe w CRM), korespondencja biurowa (zamówienia i umowy)
– zakupy biurowe, rezerwacje hotelowe, tłumaczenia techniczne, zamawianie sprzętu technicznego etc.
3. WSPARCIE DZIAŁU MARKETINGU:
– Przygotowywanie i publikacja postów w Social media
Geobear – jesteśmy międzynarodową firmą świadczącą usługi geoinżynieryjne. Rozwiązujemy problemy z zapadającym się gruntem pod fundamentami domów, obiektów handlowych i infrastrukturą (drogi, koleje, lotniska, porty). Nasza opatentowana technologia iniekcji geopolimerowej zapewnia najbardziej zaawansowane i precyzyjne rozwiązania w zakresie poziomowania posadzek i fundamentów, stabilizacji i wzmacniania gruntu, a także wypełniania pustek i uszczelnień przeciwwodnych. Geobear to wynalazca i dostawca rozwiązań Uretek.
Oferujemy nieuciążliwe rozwiązanie iniekcji geopolimerowej, które jest tańszą, szybszą i wygodniejszą alternatywą dla tradycyjnej metody podbijania fundamentów.
Miejsce pracy: Geobear, ul. Domaniewska 39A, Warszawa
Umów się na wizytę konsultacyjną z badaniem geotechnicznym.
Zadzwoń: 885 804 600 (działamy w całej Polsce).
Możesz też krótko opisać swój problem, korzystając z formularza.