Pracuj z nami! Specjalista ds. Obsługi Klienta i Administracji – Aplikuj!

(26 marca, 2019)

Kogo szukamy?:

Osoby, która będzie wspierać obsługę klientów pozyskanych w wyniku działań marketingowych. 

Kim jesteśmy? Geobear – skandynawska firma dostarczająca innowacyjne usługi z zakresu geoinżynierii (wzmocnienia gruntu i budynków za pomocą iniekcji geopolimerowych).

 

DLACZEGO TY? 🙂

  • Bo jesteś osobą komunikatywną, lubiącą kontakt i rozmowy z ludźmi. 70% Twojego czasu pracy to będą rozmowy z klientami dzwoniącymi do firmy i pytającymi o nasze usługi
  • Bo jesteś cierpliwy/-a, a będziesz czasem musiał/-a wyczerpująco odpowiadać na powtarzające się pytania klientów 😉
  • Bo masz zacięcie sprzedażowe i potrafisz przekonać niezdecydowanych Klientów do skorzystania z naszych usług (takich w stylu: “bo ja jeszcze muszę się zastanowić” 😉
  • Bo jesteś osobą przedsiębiorczą, proaktywną (taką z podejściem: “damy radę”, “zrobię to!”)
  • Bo jesteś zdeterminowany/-a, zorientowany/-a na cel.
  • Bo jesteś odpowiedzialny/-aj i zaangażowany/-a w pracę.
  • Bo prezentujesz marketingowe podejście i sprawnie poruszasz się w social mediach (stąd pozyskujemy dużą część naszych klientów)
  • Bo znasz angielski na poziomie komunikatywnym. Zapewniamy Cię, że takiej firmie, jak nasza będziesz miał okazję go podszlifować!

CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ:

1.  OBSŁUGA KLIENTA

odpowiadanie na telefoniczne zapytania klientów

logowanie zapytań w systemie sprzedażowym (zapewniamy szkolenie i wsparcie)

zarządzanie kanałami skąd pozyskujemy zapytania: telefony, maile, komunikatory w social media: FB, messenger, LinkedIn, Instagram, Twitter)

umawianie badań gruntu w domach klientów

zarządzanie ewentualnymi reklamacjami 

pozyskiwanie opinii i referencji ze strony klientów, po wykonaniu usługi (tygodniowe & miesięczne logowane w CRM)

pozyskiwanie listów referencyjnych od Klientów (od B2B w postaci pisemnej, od B2C w postaci np. Opinii na FB lub w Google)

przeprowadzanie innych pogłębionych wywiadów z klientami (np. dlaczego nie zdecydował się na usługi naszej firmy, bądź dlaczego wybrał inne rozwiązanie/firmę) 

zarządzanie danymi w CRM (j/w zapewniamy szkolenie i wsparcie)

   

2. POZOSTAŁE PRACE ADMINISTRACYJNO-BIUROWE: 

windykacja zaległych płatności

zarządzanie przepływem dokumentów: faktury (logowanIe w CRM), korespondencja biurowa (zamówienia i umowy)

zakupy biurowe, rezerwacje hotelowe, tłumaczenia techniczne, zamawianie sprzętu technicznego etc. 

 

3. WSPARCIE DZIAŁU MARKETINGU:

– Przygotowywanie i publikacja postów w Social media

 

Chcesz zaaplikować? Wyślij nam swoje CV na: [email protected]

Geobear – jesteśmy międzynarodową firmą świadczącą usługi geoinżynieryjne. Rozwiązujemy problemy z zapadającym się gruntem pod fundamentami domów, obiektów handlowych i infrastrukturą (drogi, koleje, lotniska, porty).  Nasza opatentowana technologia iniekcji geopolimerowej zapewnia najbardziej zaawansowane i precyzyjne rozwiązania w zakresie poziomowania posadzek i fundamentów, stabilizacji i wzmacniania gruntu, a także wypełniania pustek i uszczelnień przeciwwodnych. Geobear to wynalazca i dostawca rozwiązań Uretek.
Oferujemy nieuciążliwe rozwiązanie iniekcji geopolimerowej, które jest tańszą, szybszą i wygodniejszą alternatywą dla tradycyjnej metody podbijania fundamentów. 

Miejsce pracy: Geobear, ul. Domaniewska 39A, Warszawa

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.