Najczęstsze pytania Klientów nt iniekcji geopolimerowych w czasie epidemii Koronawirusa SARS-CoV-2 (COVID-19)
(18 marca, 2020)

Poniżej zebraliśmy najczęstsze pytania naszych Klientów nt iniekcji geopolimerowych w czasie epidemii Koronawirusa SARS-CoV-2 (COVID-19). Jeśli chcą się Państwo dodatkowo zapoznać z procedurami i działaniami, jakie podjęliśmy, aby zapewnić bezpieczeństwo PaństWu i naszym pracownikom – zapraszamy TUTAJ.

1. Skąd mam pewność, że nie złapię wirusa od waszego zespołu?

 Podejmujemy szereg środków ostrożności, w tym:

         Wzmożona higiena pracy: dezynfekcja rąk, maski na twarz, rękawiczki, gogle, codzienna kontrola temperatury

        Organizacja odpowiednich środków ochrony

        Spotkania grupowe online

        Zachęcanie osób z objawami do samodzielnej izolacji

 

2. Czy zamierzacie skorzystać z mojej łazienki?

        Zapewniamy odpowiednie środki naszemu personelowi i dlatego nie potrzebujemy dostępu do Twojej łazienki

 

3. Czy muszę wpuścić wasz zespół do mojego domu, czy procedura może być wykonywana na zewnątrz?

        Większość naszych projektów realizujemy na zewnątrz

        Nasza standardowa procedura polega na tym, że w czasie naszej pracy nie możesz przebywać w tym samym pomieszczeniu

        Jeśli musimy pracować wewnątrz, wykonamy odpowiednie prace bez Twojej obecności w pomieszczeniach. Procedura trwa zazwyczaj tylko kilka godzin

        Po zakończeniu prac wewnątrz budynku spryskamy powierzchnie płynem antybakteryjnym, aby zwiększyć Twój komfort

 

4. Czy muszę mieć kontakt z waszym zespołem?

        Nie, nie musisz

        Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procedury, możesz zadzwonić do kierownika regionu lub działu obsługi klienta

        Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych działań w odpowiedzi na epidemię COVID 19, skontaktuj się z naszą infolinią dla klientów COVID19

 

5. Czy mogę zapłacić później skoro sytuacja na świecie jest tak niepewna?

        W obecnej sytuacji możemy zaoferować opcję wsparcia finansowego

        Dla prac ukończonych przed końcem kwietnia nie jest wymagana kaucja

 

6. Dlaczego mam teraz zajmować się osiadaniem, nie mogę tego odłożyć na później?

        Aby zapobiec dalszym szkodom i zmniejszyć ogólny koszt naprawy

        Wchodzimy w okres letni, podczas którego przemieszczają się gleby gliniaste, co może spowodować większe szkody

        Dla zabezpieczenia obecnych cen sezonowych, które będą rosły po zakończeniu epidemii

 

7. Co zrobić, jeśli mam ponad 65 lat i / lub mam poważne problemy zdrowotne?

        Nie będziemy przeprowadzać żadnych procedur wewnątrz, będziemy jedynie pracować na zewnątrz

        Nie będziecie mieli bezpośredniego kontaktu z naszymi zespołami

 

9. Jak przestrzegacie zasad i przepisów rządowych?

        Najnowsze zalecenia Ministerstwa Zdrowia: https://www.gov.pl/web/zdrowie/co-musisz-wiedziec-o-koronawirusie

        Radzimy ludziom, aby:

        Myć ręce przez 20 sekund wielokrotnie w ciągu dnia

        Kaszleć lub kichać do serwetki / chusteczki i natychmiast ją wyrzucić

        Wyjaśniać, dlaczego ważne jest izolowanie się jeśli wykazujesz objawy

        Posiadać plan ciągłości działania

        Zamknąć biura i wspierać pracę online

 

10. Co robicie, aby wspierać społeczność?

        Przekazujemy pieniądze na rzecz funduszu WHO COVID19 , aby pomóc ludziom na całym świecie w łagodzeniu skutków kryzysu

        Naszym celem jest wspieranie lokalnych przedsiębiorstw, aby zmaksymalizować ich przepływy pieniężne i zdolność do radzenia sobie w okresie epidemii

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.